Przejście z dużej korporacji do młodej firmy wymaga czegoś więcej niż zmiany biura czy zespołu. Courtney Brigham, senior director ds. komunikacji i marki w firmie Typeface, wieloletnia specjalistka od komunikacji w korporacji z listy Fortune 500, przekonuje, że najtrudniejsze okazało się oduczenie się dotychczasowych nawyków. Jej zdaniem kluczowa lekcja brzmi: trzeba porzucić stary, oparty na rolach układ pracy i na nowo przemyśleć procesy.
Brigham opisuje konkretny moment, który dobrze pokazuje tę zmianę. Dyrektor generalny startupu wygłosił główne przemówienie na konferencji w Paryżu, a ona sama nie pojechała na wydarzenie. W dniu wystąpienia zabrakło monitora na scenie, na którym miały się wyświetlać notatki prelegenta. Mimo tej wpadki wystąpienie oceniono bardzo wysoko, a po dwóch latach firma nadal przesyła je klientom. Dla autorki to przykład tego, że dobrze przygotowana treść broni się nawet wtedy, gdy coś po drodze zawodzi.
Drugim doświadczeniem, które opisuje, jest praca z członkiem zespołu marketingu. Brigham wspierała go w budowaniu kampanii o charakterze thought leadership, czyli treści pozycjonujących firmę jako źródło wiedzy w branży. Przy tej okazji przetestowała także przepływ pracy oparty na sztucznej inteligencji. Jak relacjonuje, uzyskanie wyników zajęło kilka minut, a efekt był bliższy zamierzeniu niż natychmiastowe, ogólne odpowiedzi, do których przywykła w poprzednim miejscu pracy.
Autorka przytacza też wyniki ankiety przeprowadzonej przez Typeface wśród ponad 500 liderów marketingu. Aż 62 procent respondentów przyznało, że w zamian za cytowania w odpowiedziach generowanych przez AI rezygnuje z jakości treści. Podobny odsetek, 61 procent, stwierdziło, że w ten sposób traci autentyczność. Brigham wnioskuje z tego, że liderzy powinni budować kompetencje w swoich zespołach, zamiast być obecni przy każdej decyzji i w każdym spotkaniu.
Jej refleksja dotyczy więc nie tylko tego, jak pracować w startupie, ale także tego, jak zmienia się rola menedżera. Zamiast kontrolować każdy etap, lepiej przekazać zespołowi narzędzia i odpowiedzialność, a samemu skupić się na kierunku. Dla osób, które rozważają podobną zmianę z dużej firmy do młodszej organizacji, wniosek jest praktyczny: sprawdzone w korporacji schematy mogą w nowym otoczeniu wymagać świadomej rewizji.
1
